Интеллектуальные тонкости тарифов сотовой связи

Наверняка каждый абонент хоть раз в своей жизни задумывался о том, какие маленькие тонкости не включены в описание его тарифа мобильной связи. Это вполне закономерно, потому, что каждый хочет позаботиться об экономии собственных средств, и беспокоится по поводу возможного перерасхода. Подобного рода волнения свойственны человеку в принципе, но они имеют под собой некоторые основания. Ведь как бы подробно ни был описан приобретаемый тарифный план, у покупателя всегда могут оставаться вопросы. И не получая на них ответа, абоненты перестают доверять своим операторам. Давайте же попробуем прояснить некоторые тонкости, которые особенно характерны для современного рынка мобильной связи. Будем надеяться, что это в большинстве случаев предотвратит неправильное толкование предоставляемых услуг.

 Итак, начнем с такой неприметной услуги, как ведение лицевого счета. Многие абоненты, приобретая новый тарифный план или новый номер, даже красивый или золотой номер, не обращают внимания на эту небольшую сумму. Однако в некоторых случаях она будет приплюсована к ежемесячной цене за оплату услуг. Ведение лицевого счета включено во многие безлимитные тарифные планы, и является обязательной услугой, от которой абонент отказаться не может. Просто один раз в некоторый промежуток времени (от одного до шести месяцев) она будет вычтена со счета. Зависит это от того, как часто клиент производит оплату услуг, или интересуется состоянием собственного счета у работников компании. По сути, это плата за предоставляемую информацию, или же средства, необходимые для регулярного внутреннего перерасчета. С описаниями полного спектра безлимитных тарифных планов Билайн, МТС, Мегафон и Скайлинк можно ознакомиться на сайте сервис-провайдера "Корпорация Связи": www.corporacia.ru

 Другим интересным моментом является тарификация краткосрочных вызовов. Многие операторы дают своим абонентам возможность совершать звонки длительностью до трех секунд бесплатно. В каждом конкретном случае это будет указано в графе «бесплатный порог». Однако что еще скрывается за этой фразой? Да то, что звонки длительностью от 4 до 60 секунд будут оценены как одна минута эфирного времени. Так уж получилось, что практически все операторы связи ведут поминутную, а не посекундную тарификацию вызовов. Это связано в основном с техническими возможностями используемых коммутаторов. Смена их на другую аппаратуру для более детального расчета, а также ее эксплуатация, обошлась бы значительно дороже. И, само собой разумеется, что это отразилось бы на себестоимости вызовов. Так что оплата каждой начатой минуты разговора наперед является, в конечном счете, наиболее выгодным вариантом для абонентов.

 Примерно так же обстоит ситуация с коммутаторами, которые обслуживают мобильный интернет. В этом случае округление будет вестись в большую сторону с точностью до 100 Кб трафика. Бесплатного порога здесь, увы, не предусмотрено. И если у абонента есть возможность в течение двух секундного звонка передать хоть какую-то информацию бесплатно, то при загрузке данных из интернета любое активное действие обойдется в стоимость минимум ста Кб трафика. Разумеется, и в том и в другом случае использование безлимитных тарифных планов отчасти сглаживает перерасход абонента. Ведь, имея предоплаченные минуты или мегабайты, можно не волноваться о подобных мелочах. Ну, как минимум до превышения предусмотренного лимита.

 Также стоит отметить, что это своеобразное правило трех бесплатных секунд при исходящем вызове не распространяется на междугородные и международные звонки. То есть, стоит абоненту в другом регионе поднять трубку, как со счета моментально уйдет стоимость одной минуты разговора по межгороду.

 Еще одна важная деталь при приобретении нового тарифа – возможность переадресации вызовов. Все отлично знают, что это, и понимают, как это удобно. Однако люди, активировавшие эту услугу, могут в конце месяца быть неприятно удивлены счетом за услуги оператора. Дело в том, что помимо суммы за активацию самой функции, которая указана при описании тарифа, надо учитывать и возросшую стоимость переадресованных звонков. Абонент из своего кармана будет оплачивать вызов с указанного номера на свой мобильный телефон. Так уж устроен рынок сотовой связи, что для федеральных номеров входящие переадресованные звонки являются платными. Для абонентов, которые сильно заинтересованы именно в возможности приема вызовов с разных номеров, разумнее будет обратить внимание на прямые номера. Их можно приобрести, наряду с федеральными, на сайте corporacia.ru, занимающемся обслуживанием клиентов ведущих операторов сотовой связи в нашей стране. С прямым номером та же переадресация будет обходиться значительно дешевле.

 Еще одна интересная деталь касается голосовой почты. Эта услуга есть в большинстве тарифных планов, и подразумевает возможность принимать голосовые сообщения в свой, так называемый, почтовый ящик. Обходится ее использование, как правило, в несколько рублей в сутки. То есть, вполне приемлемо. Однако мало кто знает, что время, затраченное на любые действия с почтовым ящиком, будет протарифицировано, как исходящий локальный вызов на номер вашего оператора. Проще говоря, абонент ничего не платит за запись сообщения, но прослушивание сохраненной записи прибавит некоторую сумму к ежемесячной цене тарифа. Как правило, это не много, но злоупотреблять данной услугой тоже не стоит.

 Распространенная в последнее время конференц-связь также имеет свои нюансы. Например, каждый участник подобной беседы оплачивает данную услугу в соответствии с собственным тарифным планом. То есть, люди, чей безлимитный тариф предусматривает возможность ее использования бесплатно, не потратят практически ничего. Как правило, это владельцы корпоративных тарифных планов. Абонентов же, предпочитающих поминутную тарификацию, и не обративших внимание на платную активацию услуги, ждет неприятный и весьма дорогостоящий сюрприз.

 В заключение стоит сказать, что все вышеперечисленные мелочи, касающиеся тарификации сотовой связи, согласно законодательству, должны быть указаны организацией, предоставляющей услуги. Добросовестные компании и сайты, как например, тот же qpsim.ru всегда указывает сноски, по которым можно найти подробное разъяснение всех деталей. Ну а ошибки и недопонимание возникают чаще всего по вине абонентов, которые при оформлении нового пакета поленились с данной информацией ознакомиться.

Источник: www.corporacia.ru

Комментировать статью: