14/09 2014
Почему так важно понимать психологию пользователей социальных сетей?
Все больше людей доверяют рекомендациям, игнорируя традиционную рекламу. Соцсети позволяют сформировать более естественные, дружеские коммуникации с клиентами и улучшают продвижение сайта, поэтому такой шикарной возможностью следует обязательно пользоваться. Из соцсетей можно узнать правду о компании, бренде. Поэтому советуем создавать цепляющий, качественный контент. Также важно учитывать места обитания ваших возможных посетителей при установке кнопок «мне нравиться», «поделиться».
Будьте бдительны! Социалки могут не только продвинуть, но и погубить компанию. В 2010 г. Greenpeace выдвинула протест компании Nestle, пытаясь предотвратить вырубку лесов в тропиках. В результате на фанстранице Фейсбук появилось множество негативных комментариев, с которыми не мог справиться маркетинговый отдел. Поэтому в соц. маркетинге важно быть искренними!
Спровоцировать распространение контента можно такими способами:
- Используйте юмор. Веселый контент быстро распространяется, и становится вирусным. Люди любят делиться позитивной информацией.
- Создавайте контент, характеризующий ваших посетителей. Но для этого нужно изучить повадки своей целевой аудитории.
- Публикуйте интересные, инновационные статьи. Люди любят читать тексты, меняющие их стандартное мышление, которые могут их вдохновить либо открыть что-нибудь новое, вызвать какие-то эмоции. Отметим, что длинные статьи, как правило, распространяются лучше, чем короткие.
- Предоставьте стимул. Контент, дающий какую-то выгоду, все любят. Разного рода конкурсы, скидки и бонусы отлично распространяются в соцсетях.
- Повышайте престиж бренда. Ваша компания или ее продукция уже является брендом, поэтому покажите это людям, прибавив тем самым себе популярности. Расскажите о последних новинках и полезных функциях вашего продукта.
Комментировать статью: